Prof. Dr. Christian Belz und Dr. Marc Rutschmann beantworten diese Frage in der aktuellen Ausgabe der NZZ.
Wie führt man Kunden erfolgreich zum Kauf?
Wie viel Einfluss hat das Marketing (noch)?
Am 17. September präsentieren Prof. Dr. Christian Belz und Dr. des. Kirsten Mrkwicka in Zürich aktuelle Forschungsergebnisse zur Verbesserung von Kundeninteraktionen und Verkaufsprozessen.
8. Schweizer E-Commerce Summit
„Mehr Wertschöpfung durch Customer Centricity“ – Am 8. Schweizer E-Commerce Summit präsentieren Prof. Dr. M. Schögel (Universität St.Gallen), D. Röthlin (Ex Libris), M. Bietenhader (Coop) und Prof. R. Wölfle (FHNW) Trends sowie Herausforderungen im E-Commerce bei der Kundenzentrierung.