Studie: The Future of Retail

Das Institut für Marketing hat zusammen mit Accarda eine neue Studie zum Thema «The Future of Retail – Zum Stand der Initiativen» erstellt. Der Transformationsdruck im Handel ist enorm. Kontinuierlich entstehen neue Geschäftsmodelle, bisherige Spielregeln werden ausgehebelt. Es entstehen neue Giganten, aus denen dominante Ökosysteme entstehen. Auf der anderen Seite ist der «Niedergang» einiger Formate… Weiterlesen

50th annual „Association for Consumer Research“

Congratulations! The IfM team presented their research at five special sessions at the 50th annual Association for Consumer Research in Atlanta last week together with colleagues from Wharton, Oxford, Berkeley, Alberta, Baruch, and others! All sessions focused on the impact of humanized A.I. and how new technologies are changing consumerbehavior, brandbuilding and sales. The five… Weiterlesen

Markenschlagkraft in einem komplexen Umfeld

Markenextrateil von Reader’s Digest 11/2019: Die Vervielfachung der Kommunikationskanäle durch die Social Media haben die Anforderungen an  die Markenverantwortlichen erhöht. Die gesamtschweizerische 19. Reader’s Digest Studie «Trusted Brands» zeigt, welche Marken am besten vorgegangen sind und bei den Konsumenten das höchste Vertrauen geniessen (mit einigen Leitgedanken von Sven Reinecke) Social Media Marketing: Ein Ausdruck kennzeichnet… Weiterlesen

Video: Human Machine Touchpoints in Marketing

Videointerview zu der vierten Ausgabe 2019 der Marketing Review St. Gallen Wie stellen wir uns die Zukunft im Marketing vor? Wo verlaufen die Grenzen zwischen digitalen und analogen Kundentouchpoints? Immer wieder ergibt sich die Frage, ob offline und online noch getrennt betrachtet werden können, ob der Mensch die Maschine steuert oder wir uns längst von… Weiterlesen

„Digital Marketing Framework“ von Prof. Dr. Marcus Schögel

Das Webinar von Prof. Dr. Marcus Schögel ist jetzt online Digital Marketing ist in aller Munde, verbunden mit vielen Mythen und Annahmen. Prof. Dr. Marcus Schögel erläutert in seinem Webinar, wie zielführende digitale Marketing Strategien aufgebaut werden. Zentrale Aspekte wie Customer Journey, Touchpoints und Customer Centricity werden in seinem Webinar aufgegriffen und erläutert. Das ganze… Weiterlesen

Kassenlose Geschäfte – die neue Antwort auf dem Weg zum Kunden? 

Ein Überblick der aktuellen Konzepte weltweit Kassenlose Geschäfte entstehen rund um den Globus verteilt.  Die Spannbreite reicht von ausgereiften am Markt etablierten Konzepte wie Amazon Go bis hinzu Pilotprojekten wie Saturn Express oder die Avec Box. In der vorliegenden Untersuchung wurden die unterschiedlichen Konzepte in vier Phasen untersucht: 1. Was muss der Kunde vor dem… Weiterlesen

Call for Papers der Marketing Review St. Gallen 2020

Die Marketing Review St. Gallen beleuchtet aktuelle Marketingthemen aus der Perspektive von Theorie und Praxis. Führungskräfte aus der Wirtschaft berichten über konkrete Erfahrungen und Strategien aus dem Unternehmensalltag. Wissenschaftler der führenden europäischen Universitäten publizieren ihre neuesten Erkenntnisse für Praktiker gut lesbar aufbereitet. Wir freuen uns die aktuellen Themenschwerpunkte für das Jahr 2020 bekannt geben zu… Weiterlesen

Digital Marketing & Sales Monitor – Servicelandschaft der Plattformökonomie

Digital Marketing & Sales Monitor – Servicelandschaft der Plattformökonomie Eine Kollaboration mit der Accarda AG. St. Gallen, 02. April 2019 – Das Team um Prof. Dr. Marcus Schögel vom Institut für Marketing hat im Anschluss an die Vergleichsstudie zum Stand der digitalen Plattformen in der Schweiz vom November 2018 das Dienstleistungsspektrum der Schweizer Plattformlandschaft aus… Weiterlesen