“Unternehmen betrachten CRM wie ein Kind das Aufessen von Gemüse: Man mag es nicht, weiß aber, dass es gut für einen ist”.

Was haben also Gemüse und CRM gemeinsam? – Es tut unserer „Gesundheit“ gut! Dass CRM wichtig bzw. für das eigene Unternehmen kaum mehr wegzudenken ist, können sicher auch die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Fokusgruppe „Zielgruppenmarketing & CRM“ bestätigen.